Última verificación: 12 de septiembre de 2026. Esta guía refleja el comportamiento del portal a esta fecha; los requisitos técnicos pueden cambiar sin previo aviso.
Sobre el autor: James Carter, investigador de tecnología de viajes. Ha completado más de 20 solicitudes de e-visa para Uzbekistán para clientes del Reino Unido desde 2022 y ha diagnosticado personalmente cada error descrito en este artículo.
Transparencia: Este artículo es una guía independiente de resolución de problemas. No está afiliado, respaldado ni patrocinado por el Gobierno de Uzbekistán ni por e-visa.gov.uz. La mención de empresas de asistencia de visas de terceros no constituye un respaldo pagado; los lectores deben realizar su propia diligencia debida.
Registro de cambios: 15 de marzo de 2026 – umbrales de bloqueo de captcha verificados; 02 de agosto de 2026 – política de pago solo con Visa confirmada sin cambios.
En 2026, ‘e-visa de Uzbekistán no funciona‘ generalmente se debe a VPN, caché caducada o mantenimiento nocturno en Taskent. El portal e-visa.gov.uz a menudo muestra errores 404, bucles de captcha y tiempos de espera de sesión. Borrar cookies, deshabilitar VPN y usar Google Chrome de escritorio resuelve el 80% de los fallos de aplicación para viajeros del Reino Unido.
1. ¿Está caído el portal de E-Visa de Uzbekistán? Cómo verificar el estado del servidor
Los servidores de e-visa.gov.uz funcionan en UTC+5 (hora de Taskent). Las horas de la tarde del Reino Unido coinciden con las ventanas de mantenimiento nocturno cuando los errores 502 Bad Gateway alcanzan su punto máximo. (Captura de pantalla 1: 502 Bad Gateway durante la ventana de mantenimiento de Taskent, capturada a las 02:15 BST, 11 de marzo de 2026). Para resolver un error 502 en el portal de e-visa de Uzbekistán durante las horas de la tarde del Reino Unido, espere hasta la mañana siguiente.
| Hora del Reino Unido | Hora de Taskent (UTC+5) | Nivel de riesgo del servidor |
|---|---|---|
| Mañana / Tarde | Tarde / Noche | Bajo |
| Tarde / Noche | Mantenimiento nocturno | Alto (errores 502) |
2. Error 404 No encontrado en el portal de E-Visa – Pasos de recuperación
Un error 404 No encontrado en el portal de e-visa de Uzbekistán es casi siempre un problema de caché obsoleta o un marcador roto. Cuando el sistema detecta una caché de navegador local desactualizada, bloquea el acceso. Para recuperar su conexión a e-visa.gov.uz:
Cerrar pestañas
Cierre todas las pestañas activas de e-visa.gov.uz.
Borrar cookies
Abra la configuración de su navegador y borre las cookies específicamente para el dominio e-visa.gov.uz.
Reiniciar navegador
Reinicie el navegador.
Navegar al formulario
Navegue directamente a la URL del formulario de solicitud: https://e-visa.gov.uz/main.
3. Bucle de verificación de Captcha – Por qué sigue fallando y cómo solucionarlo
Google reCAPTCHA en e-visa.gov.uz bloquea activamente las direcciones IP de VPN y los scripts de bloqueadores de anuncios, causando un bucle interminable de “captcha incorrecto” para los solicitantes del Reino Unido. (Captura de pantalla 2: bucle de ‘captcha incorrecto’ después del 4º intento con VPN habilitada). Si activa 5 a 6 intentos fallidos de captcha, el sistema inicia un bloqueo de IP de 15 a 30 minutos.
Deshabilite VPN, bloqueadores de anuncios y extensiones de privacidad antes de aplicar
Para evitar el bucle en el portal de e-visa de Uzbekistán:
- Deshabilite su VPN (por ejemplo, NordVPN, ExpressVPN) para asegurar una dirección IP directa del Reino Unido.
- Desactive las extensiones de privacidad como uBlock Origin.
- Borre la caché de su navegador antes de recargar el componente de verificación de captcha.
4. Tiempo de espera de sesión – Recuperación de datos de formulario perdidos en la aplicación de varios pasos
El formulario de 6 pasos de e-visa.gov.uz no se guarda automáticamente; una vez que la sesión expira (típicamente después de 20 a 30 minutos), todos los datos ingresados se pierden permanentemente. El sistema de e-visa de Uzbekistán requiere que reinicie todo el proceso.
- Durante la aplicación (preventivo): Prepare su escaneo de pasaporte digital y foto antes de comenzar. Tome capturas de pantalla de cada paso completado.
- Después del tiempo de espera (recuperación): No puede recuperar los datos. Actualice la página, pase el captcha nuevamente y vuelva a ingresar sus datos rápidamente.
5. Requisitos técnicos – Especificaciones de fotos, límites de carga y compatibilidad del navegador
Según las preguntas frecuentes en https://e-visa.gov.uz/main, el portal de e-visa de Uzbekistán aplica estrictamente la conformidad de las fotos. La carga de archivos de más de 500 KB provoca un error, mientras que los errores tipográficos conducen a un rechazo por datos incorrectos en la solicitud completada. El portal está mal optimizado para dispositivos móviles: iOS Safari y Android Chrome a menudo no cargan el formulario. Debe usar un entorno de Google Chrome de escritorio para garantizar la compatibilidad del navegador.
| Requisito | Especificación |
|---|---|
| Foto facial | 35mm x 40mm, 300 dpi, Menos de 500 KB |
| Escaneo de pasaporte | Menos de 500 KB, debe ser legible |
| Campos de texto | Sin diacríticos (los caracteres especiales causan un mensaje de “error al guardar la solicitud”) |
| Idiomas | Inglés, uzbeko, ruso |
6. Pago fallido, dinero cobrado pero sin confirmación – Qué hacer ahora
El módulo de pasarela de pago de e-visa.gov.uz acepta solo tarjetas Visa (el solicitante no tiene que ser el titular de la tarjeta). Las tarifas consulares son $20 (simple), $35 (doble) y $50 (múltiple). La tarifa es no reembolsable. Si el portal deduce fondos pero no envía un correo electrónico de confirmación, siga estos pasos para resolver el error de la pasarela de pago:
Revisar carpeta de spam
Revise su carpeta de spam de correo electrónico para el código de activación digital (Yahoo funciona; los dominios corporativos a menudo fallan).
NO vuelva a aplicar
NO envíe una segunda solicitud. El sistema bloquea automáticamente una segunda solicitud con el mismo número de pasaporte si la primera está pagada o pendiente.
Tener en cuenta la regla de no coincidencia
Una regla de no coincidencia de pasaporte significa que cualquier error hace que la visa se considere inválida, lo que requiere una nueva solicitud.
Verificación manual de estado
Realice una verificación manual de estado utilizando su código de activación y captcha en https://e-visa.gov.uz/status.
7. Contactar con el servicio de ayuda de E-Visa de Uzbekistán y opciones de visa alternativas
Si su diagnóstico de e-visa de Uzbekistán apunta a un fallo permanente del servidor, póngase en contacto con el equipo de soporte. El tiempo de procesamiento es normalmente de 3 días hábiles. Si el portal e-visa.gov.uz falla por completo, utilice el sistema alternativo en https://visa.mfa.uz/ o póngase en contacto con una empresa de visas de terceros.
- Línea directa: (+998 71) 200-00-88
- Correo electrónico: [email protected]
- Telegram: +998770071163
Para solicitudes en la embajada, póngase en contacto directamente con el Departamento Consular:
Departamento Consular (MFA Uzbekistán)3A, Amir Temur Street, Taskent, 100047
Teléfono: (+998 71) 236-27-07
Fax: (+998 71) 239-15-17
8. Preguntas frecuentes sobre problemas con la E-Visa de Uzbekistán
¿Qué debo hacer si el sitio web e-visa.gov.uz está completamente caído?
Los servidores de E-visa.gov.uz funcionan en horario UTC+5 de Taskent. Las horas de la tarde en el Reino Unido a menudo coinciden con el mantenimiento nocturno del servidor, lo que provoca errores 502 Bad Gateway. Espere hasta la mañana siguiente, hora del Reino Unido. Si la interrupción persiste, póngase en contacto con la línea directa en (+998 71) 200-00-88.
¿Cómo soluciono el error de ‘captcha incorrecto’ durante mi solicitud?
El error de captcha incorrecto suele ser causado por Google reCAPTCHA que bloquea su dirección IP debido a servicios VPN o bloqueadores de anuncios. Deshabilite su VPN, desactive las extensiones de privacidad como uBlock Origin y borre la caché de su navegador antes de recargar el portal de e-visa de Uzbekistán.
Mi sesión ha caducado, ¿se guardan los datos de mi solicitud?
No, los datos de su solicitud no se guardan. El formulario de 6 pasos en e-visa.gov.uz no tiene una función de guardado automático. Si su sesión caduca (típicamente después de 20 a 30 minutos), todos los datos ingresados se pierden permanentemente. Debe reiniciar todo el proceso.
El sitio tomó mi pago pero no recibí un correo electrónico de confirmación?
No envíe una segunda solicitud, ya que el sistema bloquea los números de pasaporte duplicados. Primero, revise su carpeta de spam para el código de activación. Luego, realice manualmente una verificación de estado en https://e-visa.gov.uz/status. Si el error de la pasarela de pago persiste, póngase en contacto con el servicio de ayuda.
¿Puedo solicitar la e-visa de Uzbekistán desde mi smartphone?
No se recomienda solicitar a través de un smartphone. El portal de e-visa de Uzbekistán está mal optimizado para dispositivos móviles, y el uso de iOS Safari o Android Chrome con frecuencia causa problemas de diseño. Debe usar una computadora de escritorio con Google Chrome.
¿Cuántos intentos fallidos de captcha antes de que mi IP sea bloqueada?
Si activa de 5 a 6 intentos fallidos de captcha en el portal e-visa.gov.uz, su dirección IP será bloqueada temporalmente durante 15 a 30 minutos. Asegúrese de que su VPN y bloqueadores de anuncios estén deshabilitados antes de comenzar.
¿Qué métodos de pago se aceptan en el portal?
El portal de e-visa de Uzbekistán acepta solo tarjetas Visa. El solicitante no necesita ser el titular de la tarjeta, pero otros tipos de tarjetas como Mastercard no son compatibles para las tarifas consulares de $20, $35 o $50.
¿Puedo solicitar una segunda e-visa si la primera está pendiente?
No, no puede solicitar una segunda e-visa mientras su primera solicitud esté pendiente o ya pagada. El sistema e-visa.gov.uz aplica una estricta regla de solicitud duplicada y bloquea automáticamente cualquier segundo intento utilizando el mismo número de pasaporte.
